DEWA 断开链接

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迪拜电力和水务局 (DEWA) 负责为酋长国的住宅和商业实体提供水和电。无论您住在迪拜的公寓还是别墅，您都将拥有一个以您的名义拥有的 DEWA 账户。因此，最好在搬出城市或更换房屋时了解 DEWA 断开连接的过程，以避免任何财务影响。

你如何处理这个过程？继续阅读以了解更多信息。

DEWA 断开过程的完整指南

随着其服务的数字化，迪拜电力和水务局近年来变得更加客户友好。大多数事情都可以在线完成，无论是DEWA 账单支付流程、获得新的 DEWA 连接还是注册投诉。同样，您无需访问实体办公室即可在线完成 DEWA 断开连接过程。

继续阅读以找出“如何在线断开 DEWA 连接”的答案。

EWA停用

如前所述，DEWA 停用可以在线或亲自到任何 DEWA 客户幸福中心完成。

在线 DEWA 断开连接

DEWA 在线断开连接程序有两种选择 - 有或没有登录凭据。

• 拥有 DEWA 用户 ID 或阿联酋通行证的人应访问 DEWA 网站，单击消费者，停用电力/水，然后登录他们的帐户。
• 输入 10 位数的 DEWA 合同帐号或阿联酋通行证。请记住仅输入必须提出请求的帐号（如果您有多个帐户）。
• 下一步将是支付未付账单。您可以使用信用卡或借记卡进行最后的 DEWA 付款。
• 付款后，您将选择搬出日期并输入有效的联系电话，以便 DEWA 代表在需要时与您联系。
• 在此阶段，您还必须选择 DEWA 保证金退款的支付方式。它可以是网上银行或支票。
• 此过程完成后，将通过电子邮件或短信发出搬出通知号码。您可以将此号码用于将来的官方通信。
  

搬出当天将停止供电，并会记录最后的抄表。

没有登录就停电/停水

如果您尚未在线注册或无法访问 DEWA 的登录详细信息，请不要担心。还有另一种方式！

• 访问官方网站并点击停电/停水（搬出）。
• 您将在左侧边栏中找到“在线申请（无需登录）”选项卡。
• 单击此按钮并输入您的 10 位 DEWA 合同帐号和您的 9 位 DEWA 场所编号。
• 接下来，您将在您注册的手机号码或电子邮件中收到一次性密码或一次性密码。
• 登录后，流程同上，支付账单，选择搬出日期，选择DEWA押金退还方式。
  

如果您的搬出日期在未来，您必须稍后支付最终账单。请注意，最终账单将在选定日期后 24 小时内发出，并可能包含押金。

如果票据高于保证金金额，则发行新票据。或者，如果账单金额低于保证金，剩余的任何款项都将通过支票或在线转账退还。

通过应用程序断开 DEWA 在线

有账号的也可以通过DEWA App申请断线。要遵循的步骤与前面讨论的官方网站的步骤相同。

离线 DEWA 断开过程

如果您更喜欢亲自申请，您可以使用传真号码或在 DEWA 客户幸福中心提交所需的表格。需要提供以下详细信息：

• 客户帐号
• 断开日期
• 阿联酋手机号码
• 阿联酋身份证
  

一旦您注册了您的请求，您将收到一个链接以选择退款选项和“搬出通知号码”。最终账单支付和潜在保证金返还的过程与前面所述的相同。

DEWA 停用费

DEWA 断线费用明细如下：

• 小米：100 迪拉姆
• 大米：300 迪拉姆
• 知识费：AED 10
• 创新费：AED 10
• Thukher 和 Sanad 持卡人的 DEWA 断开连接费用可享受 50% 的折扣。
  

如何转移您的 DEWA 帐户？

要通过在线申请转移您的 DEWA 帐户，您必须提供：

• 你的新房子的 Ejari 号码和房屋号码
• 您现在家的合同账号
• 搬出日期
  

您还需要清除所有未结清的账单。输入所有必需信息后，您将获得一个状态跟踪号。该过程完成后，您将收到一条短信和欢迎电子邮件，其中包含 DEWA 帐户详细信息和在线登录链接。

如果您通过物业管理公司搬家，请填写在线表格或访问RERA授权的打字中心。或者，您可以在 DEWA 官方网站或其客户服务中心提交在线申请。

那些希望在酋长国搬家的人可以将他们的保证金从他们的旧 DEWA 账户转移到新账户。如果剩余的DEWA保证金金额不足，您将不得不转帐以弥补差额。交纳押金后开始供水供电。

迪拜电力和水务局 (DEWA) 的联系信息

DEWA的联系方式如下：

• 客户服务中心： +971-4-601-9999
• WhatsApp： +971-4-601-9999
  

常见问题解答断开 DEWA 帐户需要多长时间？

DEWA 大约需要 24 小时来处理您的 DEWA 断开连接请求。系统应在请求提交后 24 小时发送最终账单。

如何取消我的 DEWA 帐户？我还想要我的押金吗？

您可以使用在线程序来停用您的 DEWA 帐户或亲自申请。完成初始流程后，您将通过银行转账或支票收到押金。

如何重新连接我的 DEWA？

您可以通过访问 DEWA 网站或访问他们在迪拜的客户幸福中心之一申请 DEWA 入住连接。有关更多详细信息，请参阅我们的DEWA 入住指南。

如何减少我的 DEWA 账单？

您可以通过注意您的用电和用水来减少您的 DEWA 账单。安装可编程恒温器以节省电力是控制使用情况的明智方法。

我可以在迪拜申请一个临时的 DEWA 连接吗？

您可以通过DEWA Smart App申请临时 DEWA 连接。该应用程序有一个表格，您可以填写并提交以启动该过程。

DEWA 断开和转移的过程非常简单。您可以在家中舒适地完成整个过程，或者如果有任何困惑，请拨打他们的帮助热线寻求帮助。如果您对迪拜的 DEWA 设置有任何其他疑问，请查看我们关于DEWA 常见问题的博客。

阿联酋政府不断努力为居民提供援助和救济。沙迦电力和水务局(SEWA) 体现了政府致力于为阿联酋居民提供更好生活方式的承诺。